Prin externalizarea serviciilor IT, îți garantăm nu doar o infrastructură sigură și eficientă, ci și o echipă dedicată care să răspundă prompt și eficient oricăror cerințe. Lasă-ne să ne ocupăm de tehnologie, astfel încât tu să te concentrezi pe creșterea afacerii tale!
Pentru mai multe informații sau pentru a solicita o ofertă personalizată, contactează-ne!
Într-o lume digitală în continuă schimbare, externalizarea serviciilor IT reprezintă soluția ideală pentru afacerile care doresc să se concentreze pe dezvoltare, lăsând în grija specialiștilor gestionarea și mentenanța infrastructurii IT. Oferim o gamă completă de servicii IT, personalizate pentru nevoile fiecărei companii, de la management IT și suport dedicat până la securitate IT și backup de date.
Ce oferim?
1. Management IT Complet
Prin externalizarea serviciilor noastre de Management IT, îți garantăm o funcționare optimă a întregii infrastructuri, eliminând stresul legat de gestionarea echipamentelor și a software-ului. Oferim soluții adaptate, care includ:
- Documentare Infrastructură – o imagine clară asupra resurselor IT, pentru o mai bună administrare.
- Suport Achiziții IT – sfaturi profesionale pentru investiții eficiente în tehnologie.
2. Consultanță IT Dedicată
Colaborează cu specialiști IT pentru a găsi soluții personalizate care să îmbunătățească eficiența operațională și securitatea afacerii tale. Echipa noastră oferă suport constant și Serviciul Single Point of Contact, asigurând un punct unic de contact pentru toate nevoile IT.
3. Monitorizare și Mentenanță
Monitorizăm în permanență infrastructura IT pentru a preveni problemele înainte ca acestea să afecteze productivitatea. Serviciile noastre includ:
- Monitorizare PC/Laptop – pentru a asigura funcționarea corectă a dispozitivelor utilizatorilor.
- Patch Management – actualizări regulate pentru protejarea împotriva vulnerabilităților.
- Mentenanță Software și Hardware – pentru a menține echipamentele și aplicațiile la performanță maximă.
- Monitorizare și Mentenanță Rețea și Infrastructură – supraveghere continuă pentru a garanta funcționarea fără întreruperi.
- Monitorizare Cloud – gestionarea eficientă a soluțiilor cloud pentru siguranță și performanță.
- Mentenanță Imprimante – pentru o funcționare optimă a echipamentelor de imprimare.
4. Helpdesk și Suport IT
Indiferent de problema cu care te confrunți, echipa noastră de Helpdesk este disponibilă prin Remote/Telefonic/Chat pentru a rezolva rapid orice dificultate. Oferim și suport Onsite, de la 2-4 intervenții la NELIMITAT, în funcție de nevoi. Printre serviciile oferite se numără:
- Suport Statii de Lucru – întreținere și rezolvare probleme pentru PC-uri și laptopuri.
- Suport Server – gestionarea și întreținerea serverelor.
- Suport IT în afara programului de lucru – pentru situațiile de urgență ce nu pot aștepta.
5. Securitate IT
Asigurăm securitatea completă a afacerii tale, oferind soluții avansate pentru protejarea împotriva amenințărilor cibernetice. Serviciile noastre de securitate includ:
- Management Antivirus – implementarea și gestionarea soluțiilor de protecție, cum ar fi BitDefender Gravity Zone.
- Securitate Utilizatori și Management Parole – protejarea conturilor și accesului la datele companiei.
- Firewall – un perete de protecție între rețeaua ta și potențialele amenințări.
- Scanare Vulnerabilități – identificarea și remedierea punctelor slabe ale sistemului.
6. Backup și Recuperare Date
Protecția datelor este esențială pentru continuitatea afacerii tale. Oferim soluții complete de Backup și Administrare Backup:
- Backup Date pentru toate fișierele importante.
- Administrare Soluție Backup pentru gestionarea și verificarea constantă a backup-urilor.
- Backup Statii de lucru și Backup Server, astfel încât să nu pierzi nicio informație esențială.
- Licența Backup M365/G-Suite – protecție pentru email-uri și fișiere stocate în soluțiile de cloud Microsoft și Google.
7. Audit IT și Raportare
Pentru a menține controlul asupra performanței infrastructurii tale, oferim servicii de Audit IT Anual, pentru a evalua starea curentă și a planifica îmbunătățirile. În plus, beneficiezi de Raportare Lunară, pentru o imagine clară asupra activității și stării sistemelor tale IT.